Voor elke begeleiding wordt een cliëntendossier aangelegd. Hierin noteer ik enkel de gegevens die noodzakelijk zijn om de begeleiding professioneel en kwaliteitsvol te kunnen uitvoeren.
Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld en veilig bewaard.
Ik werk vanuit het principe van informed consent. Dat betekent dat belangrijke beslissingen steeds besproken worden en dat jullie duidelijke informatie krijgen over de begeleiding, het dossier en het delen van gegevens.
Ik geloof dat open communicatie en transparantie bijdragen aan een veilige samenwerking waarin kinderen, jongeren en ouders zich gerespecteerd voelen.
Informed consent betekent letterlijk geïnformeerde toestemming.
Voor de begeleiding start, geef ik duidelijke uitleg over:
👉 het doel van de begeleiding
👉 mijn werkwijze
👉 hoe gegevens worden bijgehouden
👉 welke rechten jullie hebben
👉 hoe de samenwerking verloopt
Ook tijdens het traject blijven belangrijke beslissingen besproken worden. Toestemming is geen eenmalig document, maar een proces van voortdurende afstemming.
Informatie uit het dossier wordt niet zomaar gedeeld.
Gegevens worden enkel uitgewisseld met bijvoorbeeld een school, huisarts of andere hulpverlener wanneer:
👉 jullie hiervoor toestemming geven
👉 dit een duidelijke meerwaarde heeft voor de begeleiding
Enkel wanneer de wet dit verplicht of wanneer de veiligheid van een kind of andere persoon ernstig in gevaar is, kan hiervan worden afgeweken.
In het dossier kunnen onder andere opgenomen worden:
👉 identificatie- en contactgegevens
👉 de hulpvraag
👉 observaties tijdens gesprekken
👉 afgesproken doelen
👉 evaluaties van het traject
👉 relevante verslagen die jullie zelf bezorgen
Er worden nooit meer gegevens bijgehouden dan nodig is voor een kwaliteitsvolle begeleiding.
Jullie hebben, binnen de wettelijke mogelijkheden, recht op informatie over het dossier.
Afhankelijk van de leeftijd van het kind en de wettelijke bepalingen kunnen ouders, jongeren en de hulpverlener inzage krijgen in (delen van) het dossier.
Wanneer hierover vragen bestaan, bespreek ik dit graag tijdens de begeleiding.
Een vraag tot inzage wordt steeds zorgvuldig behandeld. Vooraleer het dossier wordt ingekeken of een afschrift wordt verstrekt, neem ik de tijd om het dossier voor te bereiden. Daarbij controleer ik onder meer of het dossier gegevens bevat die betrekking hebben op derden of informatie die niet zonder meer kan worden meegedeeld. Indien nodig wordt het dossier vooraf geordend of gedeeltelijk afgeschermd, zodat de privacy van alle betrokkenen wordt gerespecteerd.